今年９月份的一天，一行人敲锣打鼓来到了焦作市广播电视局，走在前面的是一位回族打扮的妇女，她将一面锦旗高高举过头顶，向帮助自己的人们表达最真挚的谢意。这位回族妇女就是今年《零距离》节目和焦作广播电视报系列报道的白血病患儿吕岩的母亲，这个不幸家庭的遭遇连续被广电各新闻媒体报道后，在社会上产生了强烈的反响，社会各界纷纷行动起来为吕岩捐款，而在这个行列中，首当其冲的是广电工作者，他们不仅用镜头、用手中的笔肩负起新闻工作的社会职责，更用赤诚传播着爱的温暖，率先成为捐款活动的第一人。在东方红广场举行的爱心募捐大型义演中，仅当天就为小吕岩筹集了２．４万余元的善款。河南电视台和焦作电视台分别进行了连续报道，救助小吕岩活动不仅感动了焦作，也感动了河南。

    在社会新闻中心，记者看到一封感谢信，这是一封就读于焦作师专的外地残疾大学生仝立的信。他在信中说，社会新闻中心记者赵鹏亮在采访他后，私下拿出１００元钱资助他，没有留下姓名，仝立是在事后经多方打听才找到赵鹏亮的。赵鹏亮去年做了脑部手术，花费了巨额资金，家境困难，在这种情况下，他还在采访中向陌生贫困学生献出爱心，令仝立及其家人非常感动。

    记者在焦作人民广播电台了解到这样一件事。一位八旬老人于１１月６日在丹尼斯附近走失，一家人找了一天也未找到，当晚他们抱着试一试的心理来到交通旅游广播，没想到寻人启事播出不到一小时就有司机打来电话说百间房有位老人很像。一家人终于又团聚了，于是第二天这家人写了一封感谢信送到交通旅游广播，以感谢众多素未谋面的好心人和交通旅游广播的帮助。

    像这样的事例今年在市广播电视局还发生过许多次，例如帮助民工讨要拖欠工资；免费为百岁老人过生日；扶助社会弱势群体等，大到社会民生，小到群众的衣食住行，哪里都能看到广电记者的身影，处处都展现着广电工作者高尚的职业道德和社会责任感，树立着广电队伍的良好形象。这种现象的出现不是一种偶然，而是市广播电视局今年以来在全局上下开展“内强素质 外树形象”活动的必然结果。

    回顾２００６，市广播电视局按照全市开展民主评议政风行风活动的要求，坚持把政风行风建设工作作为建一流班子、带一流队伍、树一流形象、创一流业绩的突破口，把政风行风建设融于广电工作的各个方面、每个环节，坚持不懈地开展“内强素质 外树形象”活动，大力改进作风和服务，积极有效地开展政风行风评议工作。

    政风行风评议活动是一项具体细致的工作，为了使这项工作开展得扎实有效，市广播电视局首先设立了政风行风评议举报箱，通过广播、电视、广播电视报和广电网站定时向社会公布服务承诺、监督公告，公开举报电话，全面征集和接受社会各界和群众的意见和监督。其次，向社会发放行风评议调查问卷５００份，回收率９９％，走访单位１０个，收集整理意见１５０条，通过问卷调查及时倾听民声，了解民意。再次，市广播电视局还从市人大、市政协和社会各界知名人士中聘请了６名行风监督员，收集问题、意见和建议，随时了解和把握社会各界对广播电视工作的看法与需求。在此基础上，组织全局积极从思想认识、工作作风、服务质量、执行力等八个方面，开展“八查八看”活动，逐条自行查找和清理违法乱纪、违反新闻纪律、违反职业道德以及“门难进、脸难看、事难办”等现象是否存在。

    为进一步深化政风行风建设成效，市广播电视局党委针对群众反映的热点、难点问题和省、市万人问卷调查反馈提出的问题，进行认真梳理、归类、剖析原因，并结合广电实际，采取有效措施，重点在治理违规广告、强化网络服务、提高采编工作质量、改进工作作风等方面下工夫，认真整改。

    针对反映强烈的“节目中广告过多，广告质量不高，播出时间较长，有的过于夸张”等问题，局党委于今年４月份对全局广告管理体制进行了改革，专门成立了广告监管办公室，负责对全局所属媒体和栏目刊播的广告进行监督检查，建立了广告刊播的收费、审核、编排、播出等相关环节的监督制约机制。尤其对医药广告提出了“宁愿损失３００万元，也不乱发滥播违规广告”，从根本上杜绝了不良广告、虚假广告和违法广告，切实维护广大群众的切身利益，保证广大群众满意地收听收看广播电视。

    针对群众反映的“个别采编人员‘吃、拿、卡、要’”问题，以及全局干部职工队伍中存在的突出问题，局党委结合实际出台并修订完善了《广播电视局关于加强新闻队伍作风纪律建设的决定》、《焦作市广播电视局“九条禁令”》、《广播电视局职工请销假制度有关规定》、《广播电视局职工基本行为规范》等，用制度规范、约束全体干部职工的从业行为，明令禁止“吃、拿、卡、要”行为，明确提出凡违反规定者，立即清除出广电队伍，坚决不搞下不为例。在广播电视局，有这样一条铁的纪律：谁砸广电这块牌子，广电这块牌子就砸谁的饭碗。自今年年初以来，先后有５人因违反制度受到组织处理，其中１人被开除公职，其余４人相应受到记大过、严重警告等行政处分。同时，广播电视局党委充分利用集中学习日和“广电之声”宣传板面，加强对干部职工的政治思想、职业道德和业务培训，全面提高员工队伍素质。局属各单位也分别结合本职工作掀起业务学习和培训热潮。时政新闻中心通过开展“三个一”活动（日讲评一次节目、周学一篇文章、月组织一次业务交流），使中心整体业务水平有了显著提高；技术中心积极邀请ＳＯＮＹ公司人员来局授课，通过技术改造，成功解决了网络传输中遇到的各种技术难题，使技术人员的理论水平和制作技术有了显著提高。

    “一、二、三、四、五”，在焦作广播电视局网络中心，常常会听到维修人员在交接工作时念念有词，这不是一个简单的数字排列，也不是绕口令，而是焦作广播电视局推出的规范化服务标准。它要求有线电视服务人员上门服务必须做到“一问候、二必须、三到位、四个一、五不准”，简称“一二三四五”。为了落实这五个数字，市广播电视局先后投资６万多元购置了一批维修工具、通信工具，新增８名流动维修工，提高了快速反应能力和服务保障能力。同时，有线电视网络中心还多次组织业务培训、能力测试等活动，邀请建设银行的服务标兵就“何为服务，如何服务”、“以客户为中心，以市场为导向”的服务理念，对职工进行业务培训，并制定了《有线电视窗口服务自律自勉５０问》，结合每次服务事项推出了“有线电视服务意见卡”，努力从工作的点滴细节促进作风的改变，提高服务水平。

    一年来，通过全局干部职工的努力工作和狠抓各项整改措施的落实，焦作广播电视局的新闻宣传、事业建设、队伍素质均取得了明显成效和突破。

    在新闻宣传工作中，紧密配合市委市政府的中心工作先后在《焦作新闻》新开设专栏１８个，推出系列报道９个，有力推动了全市的各项工作。截至１０月份，电视外宣在中央电视台发稿１７条，其中跻身《新闻联播》１３条；在河南卫视发稿５０５条，列为头题１９条，位居全省第四名。广播外宣在中央人民广播电台发稿８条，位居全省第三名。并在河南省新闻奖评选中，焦作广播电视局２６件作品获奖，其中一等奖５件，二等奖７件，三等奖１４件，获奖成绩比去年有了大幅度提高。其中，焦作广播电视报送评的３件作品全部获得一等奖。此外，电视文艺专题《云台瀑恋》荣获河南省“五个一工程奖”。

    在广电事业建设中，焦作广播电视局投资１５万元，于去年十一新开播一套广播频率——戏曲评书广播，使广播频率达到三套。今年１１月，新开通了焦作电视台第四套节目，定位为电视剧频道，实现２４小时播出。焦作广播电视报２００６年实现了期期彩印，并成为我市期发行量最大的一份报纸。投资２０万元建成了焦作广播电视网站，成为广播、电视、广播电视报之后的第四媒体，形成四位一体、互为延伸补充的立体宣传格局。投资１．５亿元的广电大厦主体工程和投资２００万元的广播电视塔塔下机房装修工程已圆满竣工；自筹资金１４０多万元购置了４部广播、电视发射机，有效地改善了焦作电视台、焦作人民广播电台的无线覆盖，使焦作广播电视事业建设有了突破性的发展。全局的广告创收和网络创收都大幅度提高，为焦作广电事业的快速发展提供了资金保障。

    一支高素质的队伍，是广电事业腾飞的基石。一年来，焦作广播电视局大力开展政风行风建设，使干部职工的思想素质有了显著提高，各项工作得到了明显促进。市广播电视局结合我市“两学一创”活动，开展了“上级工作不能延误，日常工作不能积压，一般差错不能发生，外来办事人员不受冷落，广电队伍形象不受损害”的“五个不”活动。进一步细化细节和基础性工作，不断提高工作质量和服务水平，培养干部职工严谨的工作作风；广告中心在全体职工中开展了“争做一名合格的广视广告人”的活动，使广告工作又上一个新台阶；广播中心成功举办了“２００６年‘全球通杯’汽车文化节”，使干部队伍得到锻炼，增强了凝聚力，并取得了很好的社会效益和经济效益。时政新闻中心主任田金军荣获了“河南省首届十佳新闻工作者”；社教中心记者陈先文作为全市“两学一创”先进典型在全市大会上发言；有２０名同志获得了局“十佳记者、十佳工作者”的荣誉称号。发射中心获国家技术维护先进台（站）。有１０项科技项目获省科技创新二、三等奖；１０篇论文获科技论文二、三等奖。一年来，通过政风行风建设工作，全局干部职工的思想素质、工作作风有了根本的转变，逐渐打造出一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的广电队伍。

    ２００６年即将过去，新的一年就要来临，然而，打造一流的广电队伍，建设一流的广电事业已成为广电人不变的目标。历史记录成绩，未来尚需努力，相信在广电人不懈的追求中，焦作广电事业定会创造出更加辉煌的明天。