据中国国家铁路集团有限公司工作会议消息，2024 年国家铁路发送旅客40.8亿人，同比增长10.8%。这一数据直观地展现了铁路运输在过去一年中的蓬勃发展态势，背后蕴含着铁路部门的不懈努力与创新进取，更反映出铁路在满足人民出行需求方面发挥着日益重要的作用。（1月2日 人民日报）
高铁发展，让出行更高效。2024年，国铁集团在高铁列车开行结构上的优化可谓亮点纷呈。通过增加主要城市间列车开行数量，扩大复兴号智能型动车组开行范围，高铁网络进一步织密，人们的出行效率得到显著提升。以首次投用的复兴号高铁动卧为例，它不仅为长途旅行的旅客提供了更为舒适的休息环境，更是铁路部门在客运服务多元化方面的积极探索。这种创新之举，使得全国铁路单日旅客发送量屡屡创下历史新高，有力地证明了铁路发展与民众出行需求的紧密契合。
旅游列车，为旅途添彩。在满足日常出行需求的同时，铁路部门在旅游市场的开拓也令人瞩目。部分旅游列车市场经营权实行公开招商，以及增开银发旅游列车促进服务消费行动的实施，为旅游市场注入了新的活力。全年开行旅游列车1860列，同比增长20%，这一数据不仅体现了旅游列车市场的潜力，更反映出铁路部门在推动文旅融合、满足个性化出行需求方面的积极作为。旅游列车的开行，让旅客在享受旅途美景的同时，也能体验到铁路服务的贴心与便捷，为人们的旅游出行增添了别样的色彩。
服务创新，让出行更温馨。铁路部门在服务创新方面的持续努力，让旅客的出行体验更加温馨。从购票、候车到乘车、出站，每一个环节都在不断优化，信息化服务手段的应用使得出行更加便捷高效。同时，针对特殊群体的服务措施不断完善，无障碍设施的建设、重点旅客的贴心帮扶等，都体现了铁路部门的人文关怀。这种全方位的服务提升，让旅客在旅途中感受到家一般的温暖，也进一步增强了铁路运输的吸引力。
笔者认为，铁路的发展成绩斐然，它不仅是交通基础设施建设的进步，更是对人民美好生活向往的积极回应。展望未来，相信铁路部门将继续秉持创新发展的理念，不断提升服务质量，为人们的出行提供更加优质、高效、温馨的服务，在国家经济发展和社会进步中发挥更加重要的作用，让铁路成为连接人民幸福生活的坚实纽带。
（编辑：施霁滔 供稿：焦作车务段：邱晶）