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儿童优惠票标准改为年龄 铁路便民服务覆盖面不断扩大

时间:2023-01-19

为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》,国铁集团制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,于202311日起正式实施。其中按年龄实行儿童优惠票,令大家关注。规定年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票,此前测量儿童身高是否满1.2米、1.5米的规则不再适用。


由于现在生活水平提升,孩子们平均身高普遍较早年要高,而儿童票继续以身高为标准就有些不太适合现在的环境。2020年我国第五次儿童体格发育调查结果显示,10年来儿童体格发育水平进一步提高,2015年男童、女童较10年前分别增长1.7cm1.8cm40年来5岁儿童身高增长了8cm以上,很明显,原制定的身高标准已经不满足现状了。按增长趋势来看,一直以身高划分儿童票已经不再合理,会有很多身高较高的孩子享受不到儿童票的优惠。


儿童票标准改为年龄,怎么证明孩子年龄是大家所关注的。过去大家总带着户口本觉得不方便,现在很多家长为出行方便都会给孩子办理身份证,提供年龄证明不再是问题。2019年公路客运就已经开始对儿童提供年龄和身高双轨制,2023年铁路客运也对儿童票进行改革,每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次,网友纷纷点赞“现在小孩普遍长得快,不再按身高收费,支持!”


近十年,我国路网持续增长,可以看到铁路部门的服务品质也在不断提升。通过12306订票系统,轻松实现网上订票、在线选座、电子补票等。打开12306软件,众多服务映入眼帘,空铁联运、铁水联运、送餐到座等方便旅客出行服务越来越多。从实际出行来看,在车站或列车上服务环境无论从硬件还是软件上都有大幅度提高,整体服务质量越来越完善,此次儿童票标准改革也是铁路部门便民服务覆盖面扩大的体现。


如今,铁路服务顺应时代变化,便民举措越来越多,我们有理由期待未来将会有更多对旅客优质贴心的服务上线。(郑璇)